Zwroty i reklamacje

ZWROT PRODUKTU

Szanowny Kliencie, kupując w naszym sklepie internetowym Prowansalska Manufaktura nasz możliwość zwrotu zamówionych towarów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Chcąc zwrócić nam zamówione produkty należy poinformować nas o tym przesyłając na adres e-mailowy wypełniony formularz zwrotu , dostępny poniżej:

formularz zwrotu towaru


Następnie wypełniony formularz zwrotu wraz ze zwracanym towarem należy odesłać na poniższy adres:

Prowansalska Manufaktura

ul. Świętego Antoniego 68A

41-303 Dąbrowa Górnicza

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Powinien być kompletny, posiadać metki i zawieszki, w które był zaopatrzony.

Zwrot należności za zamówienie nastąpi na wskazany przez klienta w formularzu zwrotu numer konta, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas  zwrotnej paczki wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.

Zwrot należności obejmuje wartość odesłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.

Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

 

REKLAMACJE

 

Cały zespół  Prowansalskiej Manufaktury  dokłada wszelkich starań aby dostarczone do Ciebie produkty były wolne od wszelkich wad.  Jeśli  jednak  zakupiony  towar nie spełnia Twoich wymagań możesz go reklamować . W takim przypadku  wystarczy wydrukować i

wypełnić formularz znajdujący się PONIŻEJ:

Formularz reklamacji towaru


Wypełniony formularz prosimy odeałać wraz z dowodem zakupu  oraz produktem, który chcą Państwo reklamować na adres:

Prowansalska Manufaktura

Ul. Świętego Antoniego 68A

41-303 Dąbrowa Górnicza

Reklamacja zostanie rozpatrzona  w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki.

Poinformujemy Państwa e-meilem  lub telefonicznie o sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.

 


Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów