Menu
Wyszukiwarka
Zaloguj się
Zwroty i reklamacje
ZWROT PRODUKTU
Szanowny Kliencie, kupując w naszym sklepie internetowym Prowansalska Manufaktura nasz możliwość zwrotu zamówionych towarów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Chcąc zwrócić nam zamówione produkty należy poinformować nas o tym przesyłając na adres e-mailowy wypełniony formularz zwrotu , dostępny poniżej:
Następnie wypełniony formularz zwrotu wraz ze zwracanym towarem należy odesłać na poniższy adres:
Prowansalska Manufaktura
ul. Świętego Antoniego 68A
41-303 Dąbrowa Górnicza
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Powinien być kompletny, posiadać metki i zawieszki, w które był zaopatrzony.
Zwrot należności za zamówienie nastąpi na wskazany przez klienta w formularzu zwrotu numer konta, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwrotnej paczki wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
Zwrot należności obejmuje wartość odesłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.
Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.
REKLAMACJE
Cały zespół Prowansalskiej Manufaktury dokłada wszelkich starań aby dostarczone do Ciebie produkty były wolne od wszelkich wad. Jeśli jednak zakupiony towar nie spełnia Twoich wymagań możesz go reklamować . W takim przypadku wystarczy wydrukować i
wypełnić formularz znajdujący się PONIŻEJ:
Wypełniony formularz prosimy odeałać wraz z dowodem zakupu oraz produktem, który chcą Państwo reklamować na adres:
Prowansalska Manufaktura
Ul. Świętego Antoniego 68A
41-303 Dąbrowa Górnicza
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki.
Poinformujemy Państwa e-meilem lub telefonicznie o sposobie jej rozpatrzenia.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.